Erreurs et avertissements

Si le PDF Checker affiche ce message, cela signifie que votre fichier contient des éléments en RGB. Ces couleurs sont conçues pour les écrans, pas pour l'impression. L'impression en RGB est possible, mais les couleurs seront moins vives que sur l'écran. Parfois, votre projet peut inclure des couleurs CMYK et RGB en même temps.

Si le PDF Checker affiche ce message, cela signifie que le fichier contient des éléments dans l'espace colorimétrique PANTONE. Cet espace colorimétrique est préparé avant l'impression et appliqué séparément. Ce service n'est pas disponible dans notre imprimerie. Les couleurs PANTONE seront automatiquement converties en CMYK. Cependant, pour maintenir la meilleure qualité et une reproduction précise des couleurs, nous vous recommandons de convertir manuellement les fichiers.

Si le PDF Checker affiche ce message, cela signifie que le fichier contient l'attribut overprint. Cela désigne un élément spécifique qui doit être imprimé séparément et appliqué au design final. L’overprint apparaît souvent accidentellement, par exemple, lorsque l'on copie un logo d'un autre document.

Notre imprimerie ne propose pas de services d’overprint. Si le fichier contient l'attribut overprint, l'impression peut entraîner des mélanges de couleurs ou des modifications de teintes. Par exemple, des éléments noirs peuvent devenir gris, du jaune imprimé sur un fond bleu peut apparaître vert, et les éléments blancs peuvent disparaître complètement. Les objets noirs sur un fond blanc conservent généralement leurs propriétés.

Si le PDF Checker affiche ce message, cela signifie que le fichier contient encore du texte éditable. Pour éviter tout problème d'impression—comme des modifications de la police ou de la taille—toutes les polices doivent être converties en courbes. Ce processus transforme le texte modifiable en objets non modifiables, garantissant qu'ils restent inchangés lorsque le fichier est ouvert.

Pour des raisons de sécurité, nous n'acceptons pas les fichiers contenant des polices intégrées, même si elles ont été encodées dans le fichier. Chaque projet nécessite la conversion des polices en contours.

Si le PDF Checker affiche ce message, cela signifie que la taille du fichier ne respecte pas les directives fournies dans notre système. Les dimensions des fichiers envoyés pour impression doivent correspondre aux tailles indiquées sur le site. La tolérance acceptable est jusqu'à 3 mm de moins ou jusqu'à 1 cm de plus. Les dimensions spécifiées dans les directives sont vérifiées et tiennent compte de l'élasticité du matériau et de la largeur du rouleau d'impression.

Pour les produits nécessitant une impression recto verso, rappelez-vous que les faces avant et arrière du design doivent avoir les mêmes dimensions. De plus, tous les fichiers doivent avoir la même taille brute et nette.

Lors de la préparation de votre design pour l'impression, faites également attention à l'échelle requise—1:1 ou 1:10. Si les directives spécifient une échelle de 1:10, cela a déjà été pris en compte dans les dimensions fournies. Dans ce cas, vous devez simplement ajuster la résolution en conséquence.

Un projet avec des traits de coupe et des marges peut présenter des dimensions incorrectes. Ces paramètres se trouvent dans l’onglet « paramètres du document ». N’utilisez pas de marges ni de traits de coupe, car nos directives incluent déjà la zone de fond perdu correcte. Nous ajoutons nos propres traits de coupe à chaque projet.

Nous avons détecté une différence entre le TrimBox et le MediaBox. Ce sont des paramètres intégrés dans le fichier indiquant que toute la zone du projet n’est pas la zone cible. Il est probable que des marges ou des traits de coupe d’imprimerie intégrés aient été ajoutés au projet. Cette erreur peut également entraîner une erreur de dimensions incorrectes. Veuillez préparer le fichier selon les dimensions indiquées dans les directives.

Si vous laissez les cadres de la zone de sécurité dans le projet, notre programme ajoutera les siens, ce qui peut entraîner des problèmes lors de la vérification du fichier. Assurez-vous qu’aucun de nos cadres de zone de sécurité ne figure dans le fichier avant de l’envoyer.

Si le PDF Checker affiche ce message, cela signifie que le système n’a pas pu vérifier votre fichier ou qu’il n’a trouvé aucune page dedans. Ce problème peut être dû à des effets graphiques non reconnus. Assurez-vous que le fichier n'est pas endommagé et qu'il a été complètement téléchargé.

Assurez-vous que le fichier n’est pas endommagé. Si le fichier est correct, contactez le service client.

Si le PDF Checker affiche ce message, cela signifie que le fichier a été enregistré dans un format incorrect. Nous acceptons les fichiers PDF, TIF, JPG et PNG.